Transformación Digital, ¿qué es exactamente?

Últimamente se ha hablado mucho sobre la transformación digital, pero ¿qué es realmente y cómo está afectando (para bien o para mal) a nuestra sociedad?.  La transformación digital no es más que el título dado a este -no tan- nuevo sistema de transferencia de datos a través de distintos dispositivos. Aún más, la transformación digital también se refiere al cambio en el comportamiento social (por eso el nombre de «transformación») y a la influencia masiva que se logra a través de estos medios. Basta sólo mencionar que ya la educación básica introdujo ramos obligatorios para la enseñanza de la computación además de cursos de programación.

Si hasta hace 10 años atrás la consulta de información de cualquier tipo (desde una tarea escolar o la obtención de un documento, incluso obtener datos estadísticos) se realizaba o desde un PC conectado a Internet o en forma presencial en el peor de los casos (con la pérdida de tiempo y recursos que ello involucraba) hoy ya casi toda interacción que se realiza, es por medio de aplicaciones digitales instaladas en los Smartphones o de procesos automáticos previamente programados tales como, pedido de comidas, medios de pago, reservas de horas médicas, consultas online de toda clase, y un cada vez más creciente etcétera. Particularmente en nuestro país, que a pesar de su reconocido esfuerzo a nivel internacional de sumarse de manera entusiasta a estas materias, aún está en proceso de trabajar en conjunto con todas las herramientas disponibles para facilitar este camino.

Son contadas las empresas – generalmente multinacionales o del sector privado – que pueden permitirse una inversión económica considerable para asegurar toda la información disponible (digital o no). Sin embargo, más temprano que tarde aquellas empresas que no se suban al «carro» verán afectada su permanencia en el mercado debido  (entre otros factores) a la demanda cibernética, que en pocas palabras te expone al dilema de que  si no existes en «la red», simplemente no existes, y la transformación digital hace énfasis en esto último ya que el comportamiento individual y sobretodo colectivo ha cambiado, la información está disponible en pocos segundos, la globalización nos ha permitido ser partícipes activos, incluso influir en decisiones que antes ni siquiera se concebían, por nombrar un ejemplo, la revolución producida a partir de la importación masiva de productos desde el gigante asiático China, que cambió la forma de hacer negocios y de paso colaboró a la extinción de empresas locales de manufactura  o el advenimiento de aplicaciones de transporte como Cabify o Uber, cuyas operaciones son completamente online y que ha afectado también al transporte «establecido». La disyuntiva aquí es, resistirse a los nuevos cambios y correr el riesgo de desaparecer, o analizar qué se requiere actualizar, cambiar o implementar en la empresa para mantenerse vigente.

Porque ya no basta con poseer un aspecto «diferenciador» del resto de las empresas de la competencia, ya sea éste, servicio, calidad, precio, o cualquier otro, sino que además se debe estar presente y constantemente actualizado en las nuevas tecnologías y el mundo online de manera de llegar a ese público que hoy es más exigente y domina y adopta con mucha facilidad las nuevas tecnologías.

La buena noticia es que en Netcluster estamos capacitados para brindar asesoría y atender las necesidades en materia de soluciones tecnológicas de las pequeñas y medianas empresas en materias tales como, CCTV, Cableado Estructurado, Desarrollo Web, Consultorías y otros. No dude en contactarnos para analizar las particularidades de su empresa.

Valentina Franco G.
Ingeniero (E) en Informática

Publicado por www.netcluster.cl